Mediation
Mediation in Unternehmen: Spannungen im Team wirken sich auf die Leistungsfähigkeit des Unternehmens aus.
Wenn Teams nicht mehr funktionieren, muss der eigentliche Konflikt aufgespürt werden.
Mediation.Herrscht in einem Team Ihres Unternehmens ständig dicke Luft, und das wirkt sich auf die Effizienz der Arbeitsprozesse aus? Vielleicht haben sich Koalitionen gegründet und arbeiten gegeneinander, oder die Führungskraft wird nicht ernstgenommen?
Oder Sie haben…
- Interessenkonflikte in Zusammenhang mit Umstrukturierungen?
- fusionsbedingte Schwierigkeiten?
- einen Gesellschafterkonflikt?
- Streit in Ihrem Familienunternehmen
- das Ziel, einen geeigneten Umgang mit Konflikten zu finden?
Dann biete ich Ihnen sehr gerne Mediation als professionelle und nachhaltige Vermittlung in Konflikten an.
Vor Ort bei Ihnen in Ihrer Firma oder in meiner Praxis arbeiten wir in einem geschützten und absolut vertraulichen Rahmen, innerhalb dessen wir strukturiert die einzelnen Phasen der Konfliktlösung durchlaufen:
- Auftrags- und Zielklärung, Organisatorisches, Kontrakt,
- Konfliktdarstellungen aus Sicht der Beteiligten,
- umfassende Konfliktanalyse, Vertiefung der Hintergründe und Interessen,
- einvernehmliches Erarbeiten kreativer, innovativer und nachhaltiger Lösungen und
- Vertrag, Follow-Up und Evaluation.
Die einzelnen Phasen werden jedoch nicht statisch durchlaufen, sondern gestalten sich in der Regel dynamisch, d.h. können vor und zurück springen, je nach Komplexität des Konflikts und Anzahl der Beteiligten. In stark eskalierten Konflikten kann es auch sinnvoll sein, zunächst Einzelgespräche zu führen.
In der Mediation unterstütze ich Sie als neutrale Partei dabei:
- a) Ihre eigenen Gefühle wieder zu fühlen,
- b) Vorwürfe als Bedürfnisse zu formulieren,
- c) einander zuzuhören und
- d) dadurch eine neue Sicht auf die Situation zu gewinnen.
Ziel des Prozesses der Mediation ist, dass Sie gemeinsam und selbstbestimmt zu tragfähigen Lösungen kommen.
Die Teile eines Systems stehen miteinander in ständiger Wechselwirkung
Systeme sind lebende Organismen, d.h. alle Teile eines Systems stehen in ständiger Wechselwirkung und sind voneinander abhängig. Wenn ein Teil verändert wird (z.B. eine Führungskraft wird gegen jemanden ausgewechselt), wirkt sich das auf das gesamte System aus. Und dabei geht es nicht darum, wer Recht hat.
Ziel meiner Mediation ist die schnelle Wiederherstellung der Arbeitsfähigkeit.
In der Mediation geht es vor allem darum, dass alle Mitarbeiter sich mitteilen können, gehört und ernstgenommen werden. Der Konflikt soll nicht an der Oberfläche geregelt werden, sondern die Beziehungen zwischen den Konfliktparteien sollen sich nach Möglichkeit verbessern, so dass die Chance besteht, dass das Team künftig wieder reibungslos zusammenarbeitet.
Mein Selbstverständnis als Mediatorin
Als Mediatorin bin ich Ihr neutraler und allparteilicher Klärungshelfer und Vermittler und begleite die Medianten prozesshaft darin, den bestmöglichen Umgang mit Ihrem Konflikt zu finden: analytisch, empathisch, ressourcen- und lösungsorientiert, kreativ, offen und effizient.
Ihre Vorteile bei einer Mediation sind:
- Die Vorgehensweise ist kooperativ und konstruktiv.
- Mediation kann auch in hoch eskalierten Konflikten eingesetzt werden.
- Sie erzielen zeitnah und rasch eine kostengünstige und nachhaltige Lösung.
- Durch die aktive Beteiligung aller Verantwortlichen wird die Identifikation mit dem Ergebnis wirksam gefördert.
- Win-Win-Lösung: Alle Beteiligten profitieren.
- Das Verfahren ist fair und vertraulich.
- Sie bewahren ein positives Betriebsklima oder stellen es wieder her.
Die konkrete Vorgehensweise bei einer Mediation ist individuell und sehr fallabhängig. Wenn Sie Beratung wünschen, dann kontaktieren Sie mich hier gerne direkt!
